Pagamentos e envios


Pagamentos e Envios

Métodos de Pagamento

Poderá efetuar o pagamento através Cartão de Crédito ou Transferência Bancária. Será dado seguimento imediato às encomendas cujo pagamento seja concluído via PayPal ou Cartão.

No caso de optar por Transferência Bancária, conclua o seu pedido através da loja online selecionando essa opção. Assim que finalizar a encomenda, ser-lhe-ão mostrados os dados para pagamento na página seguinte ao processamento da encomenda.
A encomenda ficará pendente durante 24 horas, aguardando que seja enviado o comprovativo de pagamento para lxfitperformance@gmail.com. A sua encomenda será enviada após confirmação. Após estas 24 horas, caso o pagamento não tenha sido concluído, a sua encomenda passará a expirada.

 

Processo de Compra – Guias/Planos

Assim que a encomenda for finalizada e o pagamento for processado, irá receber um e-mail com um link para fazer o download do plano, em PDF. Não irá receber plano em cópia física. Se não receber o e-mail dentro de alguns minutos, por favor verifique a pasta de Spam.

Dada a natureza do produto não são aceites devoluções e reembolsos.

Para qualquer questão por favor contacte lxfitperformance@gmail.com

 

Portes de Envio – Produtos Físicos

Todas as encomendas de produtos físicos são enviadas em Correio Registado. Os portes de envio e packaging tem um custo de €3,00 (tarifa para Portugal Continental e Ilhas). A todas as encomendas superiores a €50, serão oferecidos os portes de envio. 

*Após o envio, a encomenda será entregue dentro de 1 a 2 dias úteis para Portugal Continental e 3 a 5 dias úteis para as Ilhas. Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a sua encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Será requerido um documento de identificação ao levantar a encomenda, sendo que sugerimos que indique o nome desta mesma pessoa para destinatário da encomenda.

Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo. 

No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.

 

(Durante épocas festivas ou de grande afluência este processo poderá sofrer alguma alteração. Para mais questões não hesite em entrar em contacto.)

 

Processo de Compra – Produtos Físicos

A partir do momento em que a encomenda se encontra concluída e após a confirmação do pagamento, será preparada e enviada dentro de 12-24 horas. Receberá um email de confirmação de envio, com o código de registo da mesma, de forma a que lhe seja possível seguir o seu percurso.

A sua encomenda deverá ser entregue em 1 a 2 dias úteis caso o destino seja em Portugal Continental e 2 a 4 dias úteis com destino nas Ilhas (salvo épocas festivas ou de grande afluência em que este processo poderá sofrer alguma alteração).

Sugere-se que fique atento à caixa do correio após receção de confirmação de envio.

A encomenda será enviada para o destinatário e morada indicados. A morada referida é da inteira responsabilidade do cliente.

Caso a entrega não seja conseguida por parte dos CTT, será deixado um aviso-postal e a sua encomenda aguardará no seu Posto CTT local. Terá 5 dias úteis para que levante a sua encomenda, sendo que será devolvida após este período de tempo. 

No caso de ser devolvida, os custos de re-envio serão suportados pelo cliente.

 

Para qualquer questão por favor contacte lxfitperformance@gmail.com